i3malaysia — Permainan Bertanggungjawab untuk Kesejahteraan Pengguna
i3malaysia percaya bahawa hiburan dalam talian harus dinikmati dalam keadaan sihat dan seimbang. Halaman ini menyediakan panduan, alatan kawalan diri dan maklumat untuk membantu anda bermain dengan bijak.
Komitmen Kami terhadap Permainan Sihat
i3malaysia mengambil serius tanggungjawab sebagai platform hiburan dalam talian yang melayani pengguna Malaysia. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi sumber keseronokan dan hiburan semata-mata — bukan tekanan, bukan beban kewangan, dan bukan punca masalah dalam kehidupan seharian.
Platform ini menyediakan pelbagai kemudahan kawalan diri yang boleh diakses oleh pengguna pada bila-bila masa. Kami juga menggalakkan semua pengguna untuk menetapkan had peribadi mereka sendiri sebelum mula bermain, supaya pengalaman hiburan sentiasa kekal dalam lingkungan yang selesa dan mampu dimiliki.
Jika pada bila-bila masa anda berasa bahawa aktiviti permainan mula menjejaskan kehidupan harian, hubungan dengan orang tersayang atau kestabilan kewangan anda, sila ambil tindakan awal. i3malaysia sedia membantu anda mengakses kemudahan rehat atau menyekat akaun mengikut keperluan anda.
Mengenal Tanda Tingkah Laku Berisiko
Permainan menjadi masalah apabila ia mula mengawal hidup anda — bukan anda yang mengawalnya. Berikut adalah beberapa tanda amaran yang perlu diberi perhatian:
- Berasa tidak selesa atau gelisah apabila tidak bermain
- Bermain lebih lama atau lebih banyak dari yang dirancang
- Menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan harian
- Berbohong kepada ahli keluarga tentang aktiviti permainan
- Cuba mendapatkan semula kerugian dengan bermain lebih banyak
- Masalah tidur atau terlalu banyak memikirkan permainan
- Hubungan dengan keluarga atau rakan semakin renggang
- Prestasi kerja atau pelajaran menurun
- Tekanan kewangan akibat aktiviti pertaruhan
- Perasaan sedih, bersalah atau malu selepas bermain
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih daripada tanda-tanda di atas dalam diri anda atau orang yang anda sayangi, ini mungkin masa yang tepat untuk mengambil rehat dan berbincang dengan seseorang yang boleh membantu.
Menetapkan Had Masa & Bajet Permainan
Salah satu cara paling berkesan untuk mengekalkan permainan yang sihat adalah dengan menetapkan had yang jelas sebelum anda mula. i3malaysia menggalakkan setiap pengguna untuk melakukan perkara berikut sebelum setiap sesi permainan:
- Had bajet harian: Tentukan jumlah maksimum dalam Ringgit Malaysia yang anda selesa untuk digunakan dalam satu hari. Apabila had ini dicapai, berhenti bermain untuk hari itu.
- Had masa sesi: Tetapkan tempoh masa yang munasabah untuk setiap sesi, contohnya tidak lebih dari 60–90 minit berturut-turut.
- Had kerugian bulanan: Tentukan had kerugian yang tidak akan menjejaskan kehidupan harian anda dan berpegang kepada had tersebut.
- Rehat berkala: Ambil rehat sekurang-kurangnya 15 minit setiap jam untuk mengelakkan keputusan yang terburu-buru.
Petua Bijak Bermain
- Jangan pernah bermain menggunakan wang pinjaman
- Anggap permainan sebagai hiburan, bukan punca pendapatan
- Jangan bermain apabila sedang tertekan atau kecewa
- Seimbangkan masa bermain dengan aktiviti lain yang bermakna
- Berhenti apabila anda mencapai had yang telah ditetapkan
- Jangan kejar kerugian — terima sebagai kos hiburan
Kemudahan Kawalan Diri di Platform
i3malaysia menyediakan beberapa kemudahan untuk membantu anda mengurus penggunaan platform dengan lebih baik. Kemudahan ini boleh diakses melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam akaun anda. Apabila had ini tercapai, sistem secara automatik akan menyekat sebarang deposit tambahan sehingga tempoh had tamat. Ini membantu anda mengawal perbelanjaan dalam Ringgit Malaysia.
Jika anda memerlukan jeda pendek dari platform, anda boleh memohon tempoh rehat selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Akaun anda kekal selamat dan boleh digunakan semula selepas tempoh tamat.
Untuk mereka yang merasakan mereka perlu berhenti sepenuhnya untuk jangka masa yang lebih panjang, kemudahan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akaun secara kekal atau untuk tempoh minimum enam bulan. Hubungi sokongan kami di [email protected] untuk memohon pengecualian ini.
Perlindungan Golongan Bawah Umur
i3malaysia mempunyai dasar yang tegas terhadap penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Pendaftaran dan penggunaan platform adalah dilarang sama sekali bagi golongan bawah umur.
Kami mengesyorkan ibu bapa dan penjaga untuk mengambil langkah-langkah berikut bagi melindungi kanak-kanak dan remaja dalam rumah tangga mereka:
- Pasang perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi dalam rumah
- Jangan kongsi kata laluan akaun atau maklumat log masuk dengan sesiapa
- Log keluar daripada akaun apabila tidak menggunakannya
- Berbincang secara terbuka dengan anak-anak tentang risiko perjudian dalam talian
Jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform i3malaysia, sila hubungi kami dengan segera melalui [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Mendapatkan Bantuan & Mengekalkan Keseimbangan Hidup
Mencari bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Jika anda atau seseorang yang anda sayangi sedang bergelut dengan tingkah laku permainan yang tidak terkawal, ada pelbagai sumber bantuan yang boleh anda akses di Malaysia.
Ingat bahawa kehidupan yang seimbang merangkumi lebih dari sekadar hiburan dalam talian. Luangkan masa bersama keluarga, lakukan aktiviti fizikal, kejar minat dan hobi lain, serta jaga kesihatan mental anda. Permainan seharusnya menjadi sebahagian kecil dari kehidupan yang penuh dan bermakna — bukan keseluruhan fokus anda.
i3malaysia menggalakkan pengguna yang memerlukan sokongan untuk menghubungi talian bantuan kesihatan mental atau perkhidmatan kaunseling yang tersedia di Malaysia. Pasukan sokongan i3malaysia juga sedia membantu anda mengakses kemudahan kawalan diri yang ada di platform kami.
Untuk pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab atau untuk memohon sebarang kemudahan kawalan diri, sila hubungi kami di: [email protected]
Sokongan & Bantuan
-
Sokongan i3malaysia
[email protected] — untuk kemudahan kawalan diri, had deposit dan pengecualian akaun.
-
Talian Kasih (Kementerian Pembangunan Wanita)
15999 — Perkhidmatan kaunseling dan krisis 24 jam untuk pengguna Malaysia.
-
Pusat Sejahtera
Pelbagai universiti awam Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling percuma untuk pelajar dan orang awam.